7月25日，农行诸城支行针对老年群体及集市摊贩的金融需求，开展了一场“适老金融宣传”主题活动，通过网点与户外集市宣传相结合的方式，把便利和安心送到老年人身边。
一是网点里的“专属服务”，让老年客户办事更踏实。活动当天，农行诸城支行网点专门优化了对老年客户的服务流程。对存取款、转账等操作步骤反复讲解，遇到使用设备有困难的老人，全程陪同协助，并为进店老年人科普金融知识。同时，网点还在等候区开展了小型宣讲，结合近期常见的电信诈骗案例，提醒老年客户不要轻信“高息理财”“冒充客服退款”等说辞，并用简单易懂的语言教大家如何通过手机银行查询余额、核实转账信息，守护好自己的“钱袋子”。不少老年客户说：“在这儿办业务，有人帮、有人教，心里特别踏实。”
二是集市上的“移动咨询伙伴”，摆摊间隙学知识、办业务。考虑到周边集市的摊贩多为中老年人，平时忙于生意难抽时间到网点，农行诸城支行的工作人员带着宣传资料来到集市现场。在摊位之间的空隙处，他们主动向摊贩们发放宣传页，讲解假币识别技巧、小额存取款便捷方式，以及手机银行转账免手续费等实用信息。工作人员一边帮大家解决实际问题，一边提醒大家收摊时注意核对现金，避免收到假币。不少摊贩笑着说：“这服务送到家门口了，摆摊不耽误，还学到了真本事，太方便了！”
此次农行诸城支行的宣传活动，精准对接了老年群体和集市摊贩的金融需求。未来，农行诸城支行将继续通过多样化的适老化宣传方式，让适老化金融宣传更贴心、更接地气。（诸城支行 战春雨）
